6月1日，王女士带着孩子去到大学城的一家自助餐厅用餐，在取餐过程中，一名服务员不小心将一盆高温火锅倾洒，造成王女士背部被烫伤。医院诊断结果显示，王女士为二度烧伤，需要7到14天疤痕才能够结痂。
王女士是一名舞蹈老师，还开了一家舞蹈教学机构。她自称，平均月收入有3万多元。这次受伤不仅让她这小半个月无法工作，还可能因背部留疤影响职业发展。因此她向餐厅提出需要赔偿误工费等相关后续费用，但始终没有得到满意答复。
这家餐厅门店店长表示，王女士被烫伤后，他们立刻给王女士拿来冰袋冷敷，在之后的几天里陪同王女士去医院检查治疗，并支付了医药费。他们愿意协商王女士的误工费等相关后续费用，不过，王女士提出的金额，让他们有些无法接受。
对于这十万元，王女士表示，当时她们在多次协商后，店长表示只愿意赔偿两千元，一气之下，她才提出了这样的说法。不过现在她也冷静了下来，想与门店重新协商。采访过程中，双方情绪比较激动，一直没有敲定协商金额。最终双方也决定，通过诉讼来解决烫伤赔偿的问题。
发稿前，王女士告诉记者，目前她已经咨询了律师，准备通过诉讼维护自己的权益。
