新车买来半年不到,就在维修点维修了七八次,甚至还更换过柴油颗粒过滤器总成,但是问题至今没有解决。江铃福顺货车车主刘先生,被搞得非常苦恼。
这辆江铃福顺柴油版的厢式货车,是刘先生去年8月份买的。买来才一个多月,刘先生在行驶途中,车机突然报警:“DPF超过限值,请立即维修 ”。所谓的DPF,就是安装在柴油发动机和排气管之间的一套装置,中文名叫“柴油颗粒过滤器”,其作用就是捕捉和减少排放的颗粒物。
发现问题之后,刘先生立即把车开到厂家指定的维修站进行检修,维修人员对车辆的DPF进行了清洗。当时,维修师傅推测是刘先生的驾驶习惯导致了DPF堵塞。
从去年10月份开始,刘先生每个月都至少要跑一次维修站,多有的时候,一个月要跑两三次。前后半年的时间,因为同样的问题,车辆已经修了七八次。其间,维修站还给刘先生的车辆更换过DPF总成,但问题,然没有得到解决。
负责售后的厂家官方维修站负责人则表示,刘先生车辆遇到的问题,十分罕见,他们也是头一次遇到。
根据国家汽车三包政策,汽车的发动机、变速器、制动系统以及动力蓄电池等出现同样问题,在60日或者3000公里范围内,5次维修仍未解决,那么,购车人有权向厂家要求退换车辆。而这个DPF装置,是否算是发动机附属部分,还是算单独的零部件,这还需要有关部门进行认定。目前,刘先生已把情况向当地市场监管部门进行了投诉,另外,厂家方面也准备安排专业工程师来现场进行检修指导,争取尽快找到故障原因。