今年春运，重庆航空将在粤港澳大湾区、长三角地区至西南地区等方向新开、加密及恢复10余条航线，满足避寒游、返乡探亲和公商务旅客等多种出行需求，为广大旅客提供“亲和精细”的出行体验。
据悉，今年春运，重庆航空计划执行航班5600余班次，日均140班次。在国内市场方面，重庆航空根据春运客流特点，进一步优化航线网络和航班计划，针对性加强重点时段、重点区域和热门航线运力供给，计划新开加密及恢复重庆至揭阳、厦门、长沙、西安、杭州等10余条航线。在国际市场方面，重庆直飞曼谷国际航线将于2月1日复航，重庆直飞胡志明市国际航线将于2月3日复航。
春运期间恰逢无陪儿童、“侯鸟”老人等特殊群体出行高峰。重庆航空聚焦特殊旅客出行需求，持续优化服务举措，强化现场保障力量，推出“暖心伴行”全流程服务，通过设置专用值机柜台、提供轮椅、专属候机区等一站式服务，温暖旅客出行路。
在重庆江北国际机场的值机区域，重庆航空专门开设特殊旅客专属服务通道。身穿醒目红色马甲的青年志愿者和地服人员主动上前，协助不熟悉智能手机操作的老人办理值机手续、托运行李、解答疑问，并全程引导至登机口。工作人员还为5周岁（含）以上、12周岁以下的无成人陪伴儿童提供专属服务，由专人引导值机，并在登机牌上专门标注，从候机、登机、乘机到下机等环节，全程无缝引领陪伴，形成“点对点”的闭环守护。
针对行动不便的老年旅客，重庆航空提前准备轮椅设备，安排专人提供从值机柜台到飞机舱门的全流程接送服务。工作人员会细心询问旅客需求，协助安放随身物品，确保老年旅客安全、舒适、便捷地完成登机过程。
春运期间，探亲返乡的客流持续攀升，携宠出行成为不少养宠旅客的刚需。为满足旅客多元化出行需求，重庆航空推出“爱宠进客舱”服务，让乘客与爱宠轻松同机出行。选择“爱宠进客舱”服务的旅客，须在航班起飞前6小时，通过南航官方APP或小程序等途径购买该服务，根据自身需求选择将宠物放置在座位下方，或选择为宠物加购座位，享受宠物客舱运输、宠物服务柜台、爱宠登机牌、宠物箱包防护网、宠物运输保险等服务。出行前，旅客需要提前准备好动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及小动物疫苗注射证明，以及尺寸合规的宠物箱及必备的宠物用品，做好宠物身体清洁，按要求为犬类全程佩戴口套，具体运输规则可通过南航官方APP或小程序查看。
重庆航空温馨提示广大旅客，春运期间出行旅客人数较多，出行前请务必了解乘机须知，按规携带行李，不携带“三超”（超大、超件、超重）行李登机，以免影响行程。重庆航空随身行李标准为：每位旅客只能免费携带1件随身行李，重量不超8kg，且长≤55cm、宽≤40cm、高≤20cm，如随身行李超过上述标准之一，请根据现场工作人员指引办理行李托运。
图片由重庆航空提供
