12岁的女儿私下用2000多元压岁钱，购买了一部手机。余女士发现，商家是在明知道女儿是未成年人的情况下，还卖手机给女儿。她对商家的做法极不认同。
余女士说，女儿今年12岁，马上就要上初中。前段时间，他们无意中发现，女儿多了一部新手机。父母一问，女儿就说了来龙去脉。
女儿还说，自己通过社交平台，联系上的二手手机店，然后店家直接送货上门，完成了交易。而在整个交易过程中，女儿曾主动提到过，自己是小学生。
余女士认为，店家售卖手机时，明知女儿未成年。因此，双方的交易不具备法律效力，他们现在有权要求退货退款。面对记者采访时，这家二手手机店的工作人员也承认，他们当初确实清楚对方未成年人的身份吧。
工作人员承认，按照店里的正常流程，如果是和未成年人交易，应该提前向家长联系确认。而这次未经家长允许就达成了交易，确实是他们的疏忽。
商家同意，在收取250元折旧费的情况下，退还这部手机。对于这样的方案，余女士表示无法接受。630法律服务团的杜江涌也认为，在明知交易对象是未成年人的情况下，二手手机店没有告知家长完成了交易，应该全额退款，自己承担这笔折旧费。目前，余女士已将情况反映给了当地市场监管部门。
