谁都爱听点暖心话、收点小礼物。市民郑女士说，一家健康管理中心的理疗师，似乎摸透了她母亲的心思，送牛肉、送水果、送礼品，长期投喂。然而，这些东西收得都是有代价的，母亲在大半年时间里，陆续充值了8万元。她怀疑，母亲掉进了温情的消费套路。
郑女士的母亲81岁了。从去年8月开始，母亲开始在石马河的一家健康管理中心做理疗。母亲经常回来夸奖管理中心，说不论从理疗师，还是店长，对人都十分体贴。
母亲和郑女士生活在一起。但郑女士平时并没有干涉母亲的私人消费。直到今年春节，郑女士觉得，健康管理中心对她母亲的关心程度，有点过于周到了。
郑女士统计了一下，母亲去年在健康中心的充值金额，就超过了4万元。发现这个情况，她也多次提醒母亲。可前段时间她发现，今年的3月到5月，母亲每个月都要给这家店充值上万元。母亲还说，这些充值的钱，大多数都已经被消费了。
母亲仅仅是做几次推拿按摩，每个月就要消费一万多？郑女士看来，这明显超出了市场价格。于是，她找到健康管理中心进一步了解情况。
母亲前后充值了8万元。作为女儿的郑女士，为何不能查看母亲的消费项目清单？对此，健康管理中心的负责人表示，消费清单只能展示给当事人。
而郑女士表示，她母亲在去年，已经被确诊阿尔茨海默病。自己作为女儿，在这种情况下，就应该算是母亲监护人，自然有权查看母亲的消费明细。
虽然郑女士拿出了医院的诊断证明。但健康管理中心方便表示，他们无法验证诊断证明的真实性，所以仍然需要郑女士的母亲本人前来，才能提供消费明细。而在630法律服务团的几位法律专家看来，这事儿得从两个方面来分析。一方面，母亲被确诊为阿尔茨海默病，并不意味着女儿就自动成为其监护人。在法律上，还需要经过医疗鉴定、指定监护人等程序。
但专家同时认为，就算在法律层面，郑女士还没有被确认为母亲的监护人，但健康管理中心同样有义务配合、提供消费明细。
听到专家们的意见后，郑女士打算回家给母亲做思想工作，让她亲自出面了解消费详情。健康管理中心方面也表态，他们会配合市场监管部门，接受职能部门的调解或调查。
