购买新车时，车主花费数千元购买了车辆的终身保养，可几个月之后，汽车经销商竟然关门撤场，新车的终身保养也出了状况。这样的烦心事，就让市民小余给碰上了。
小余说，他是2025年8月份在渝北广汽传奇君汇店购买的传奇GS8新车，当时车商工作人员表示，新车车主有特殊福利，只需花几千元就可购买车辆的终身保养，之后保养没有任何费用，这让小余很心动。
前不久，新车到了保养期，小余将车辆开回4S店时却傻眼了，广汽传奇君汇店已经大门紧闭。门上的告示显示，广汽传奇君汇店已经停业闭店，暂停所有业务。购买终身保养的客户可前往委托的车商门店进行保养。几经辗转，小余找到一家承接保养的车商门店，工作人员表示，虽然小余花数千元购买了终身保养，但他们并没有收到钱，要保养还要支付每次60元的辅料费用。
除此之外小余还担心，车商保养是否使用传奇厂家提供的材料，对方表示，都是合成机油，不一定是厂家的机油，但可以保证质量。对于小余提出，是否可以续签车辆终身保养协议，保养车商表示，他们不好说。
广汽传奇厂家客服人员告诉小余，新车的终身免费保养是经销商自己推出的，与厂家无关。随后小余拨打君汇门店闭店公告联系工作人员电话，已无法接通。购买新车承诺的厂家质量终身保养，被打了折扣，对此，小余很是担心，
小余表示，通过自己的遭遇提醒大家，在购买车辆终身质保时一定要谨慎，避免冲动消费给自己带来麻烦。
