前不久， 高新区凤祥居小区一楼的商家们发现，由小区物管代收的电费，与实际缴纳的电费之间，存在较大差额。通过市场监管部门和电力公司的协助，物管公司多收电费的情况已经确认，但至今为止，物管公司却迟迟没有退还费用。
凤祥居小区是一个安置房小区。小区一楼都是商铺，由于商铺没有一户一表，所以每个月的电费，都是由小区物管代收。做餐饮生意的胡先生告诉记者，自从营业以来，他就发现，每个月的电费金额很高，不正常。后来其他商家都开始反映这个问题。大家就一起到电力公司去查询了每个月的电费缴纳详单。这一查，果然发现了问题。
从这张2021年11月份，物管公司向电力公司缴费的详单可以看到，当期电费总额为17373.68元，电量为27240度，平均每度电为0.6378元。然而，物管公司却按照每度电1.1元的价格，向商家们收取电费。两者单价的差额近五毛钱，涨幅72%。发现问题之后，商家们立即找物管公司讨说法。
按照相关政策规定，对于工商业转供电的加价行为，转供电主体应该据实分摊，物业底商的电价上浮幅度最高不超过12%。然而，凤祥居小区的底商实际电价，已经远远超过了12%的上浮幅度。
随后，记者和商家们一起来到了小区物管处。物管负责人谭经理介绍说，商家们反映的问题，经过核实调查，确实属实，目前，他们已经统计出了各个商家被多收的电费，正在着手退费事宜。
商家们告诉记者，虽然大家对于物管统计的退费金额，也有不少异议，但是大家现在也不愿太纠结此事，只希望物管公司能尽快兑现退费承诺。然而，从7月份到现在，两个多月过去了，没有一户商家收到了电费退款。
商家们希望这一次对方能信守承诺。另外，物管公司还表示，以后对于小区底商的电费明细，都会定期进行公示，让商家们明明白白消费，欢迎商家一起来监督电费收取的情况。
