8月9日下午，市民李女士向重庆交通开投公交集团两江公交一分公司寄来一封感谢信，感谢帮助她快速找回手提包的所有好心人。
8月2日晚22点左右，两江公交一分公司622线安全值班长侯世鹏接到乘客李女士寻找手提包的电话。电话里李女士焦急地说，她坐622线在湖云街南站下车后发现包不见了，包里面有非常重要物品，但是记不清手提包是掉在622线公交车上还是候车站台上了。侯世鹏一边安慰失主，一边详细了解失主乘车的经过，同时还来到站台上帮助失主寻找包。
据了解，失主乘坐的是21:05从重庆北站北广场发出的公交车。侯世鹏根据乘车时间，找到了失主乘坐622线公交车的车号。十几分钟后，失主李女士带着警察一起来到622线北广场调度室。完善相关手续后，侯世鹏调取视频监控查看，发现失主是提着包上车的，由于手里东西较多，加上失主中途换了座位，下车时就将其中一个手提包掉在座位上，手提包里面有一个价值4千元平板电脑和非常重要的资料。
侯世鹏通知622线的84264号车驾驶员帮助寻找手提包。正在开车的驾驶员戴思瑜等车到站安全停靠后，立即联系上侯世鹏，说刚才一名好心乘客在车厢最后一排发现有个包，已经将包交给他保管。同时，通过车载监控视频让失主辨认是不是掉在车上的手提包。李女士通过视频确认正是焦急寻找的手提包后，她悬着的心终于放了下来，激动地感谢帮助她寻找手提包的警察、安全值班长和驾驶员。
当晚23：30左右，侯世鹏认真核对手提包里面的物品确认无误，将手提包交还给李女士。失主李女士拿回了自己的手提包，接过失物，对622线驾驶员和工作人员急乘客所急、高度负责的工作态度竖起了大拇指称赞，同时对帮助她的好心人表示感谢。
图片由两江公交一分公司提供
