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浦发银行重庆分行:多措并举优化账户服务 提升企业开户便利度

企业账户是企业开展经营活动,获取各项金融服务的重要载体,账户的安全和便捷使用,对营商环境优化具有重要意义。针对企业开户“难、慢、烦”的问题,浦发银行重庆分行积极响应人民银行关于落实优化小微企业账户服务的指导意见,落实相关政策和要求,通过积极开展安全支付宣传、开通业务线上办理等多重措施,不断提升企业开户便利度,让企业开户不再难。

做好开户公示 提升知晓度

浦发银行重庆分行公开小微企业便捷开户模式的流程、服务及资费标准、办理时限和投诉渠道,在网点设置小微企业开户绿色通道,并通过LED滚动屏播放宣传标语、放置和发放宣传折页等方式,解答客户疑问,保障客户合法权益。

线上办理业务 让开户更便捷

该行为小微企业提供在线预约开户服务,客户可通过微信、网上银行和手机银行等便捷电子渠道办理,并有多项开户优惠套餐供客户选择。通过手机就能提交开户申请、选择开户网点和心仪账号、实时查看办理进度、视频认证开户意愿。该模式整合了开户表单,减轻客户填写负担,极大地提升客户体验。

优化开户服务 提升开户效率

企业开户预约之后,由该行客户经理提供专属对接服务。客户经理上门对企业尽职调查后办理开户事宜,利用企业手机银行上的预约开户功能,减少了客户的上门等待时间。

下一步,浦发银行重庆分行将继续践行“支付为民”的服务宗旨,进一步优化完善企业开户流程,用心为企业提供更加便利、安全、高效的账户服务,为营商环境优化创新贡献浦发智慧和力量。

(  责任编辑:项韵律  )

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