记者从重庆客运段获悉，针对当前疫情，铁路部门于近日在成渝城际铁路复兴号高铁上，首次推出铁路“畅行码”服务，进一步强化疫情防控工作，提高在途列车的服务质量，保障旅客的出行安全。
成渝复兴号高铁座位扶椅处的铁路“畅行码” 龙嘉丽 摄
旅客扫描铁路“畅行码” 龙嘉丽 摄
据悉，为提升旅客服务体验、减少非必要接触、强化在途列车的疫情防控，近日，铁路部门在30.5对成渝复兴号高铁上，首次试点推行铁路“畅行码”，围绕旅客在途服务需求，发挥“一座一码”优势。扫码服务界面主页整体上分为四个功能区域，分别为列车信息区、服务功能区、列车属性区和咨询推荐区。在成渝城际铁路复兴号高铁上，旅客可通过手机、微信扫描座椅扶手处的铁路畅行码，不仅可以查找所乘列车车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、终到天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等信息，还可以选择点餐、购买休闲食品、土特产、补票升席、预约出站引导服务、失物招领等。旅客王先生说，畅行码很方便，我们用手机一扫码，就可以到点餐、补票、购买商品、预订酒店等等，为我们出门旅行提供了很多便捷。重庆客运段动车五队列车长李倩介绍，畅行码的使用，不仅优化了旅途服务，同时大幅减少了旅客在列车车厢内的流动，有效降低了疫情通过车厢传播的风险。
成渝复兴号乘务员为旅客服务 龙嘉丽 摄
成渝复兴号高铁 龙嘉丽 摄
铁路部门提醒广大旅客，为保证大家出行安全，应配合车站、列车做好疫情防控相关工作，遵守地方防疫部门相关规定，共同维护健康安全的出行环境。
