市民谢先生的母亲突发疾病住进院，为了筹集更多的医疗费，谢先生需要用母亲的银行卡取钱。可母亲昏迷前，并没有把密码告诉谢先生，这可怎么办呢？
谢先生的母亲突发脑梗，术后一直处在昏迷状态。为了缴纳医疗费，谢先生需要用银行卡取钱。但谢先生却不知道密码，于是他向银行反映了情况。银行回复，需要派人到医院确认老人是否处在昏迷状态，才能办理相关业务。
因为母亲的状态不太好，谢先生也是急着用钱交费。昨天，他先后联系了银行的三处网点，可事情还是没有处理下来。
谢先生一家担心，如果不能及时缴费，可能影响到母亲的后续治疗。于是，他这才向天天630栏目求助。而采访中，银行的工作人员恰好也赶到了医院。据工作人员介绍，临近年底，他们各个网点确实人手紧张，但昨天接到反映后，还是尽快派人对此进行了处理。
经过与家属、院方的沟通，银行方面表示，可以为谢先生母亲的银行卡，办理更改密码的业务。密码重置后，谢先生就能顺利取钱了。事情总算得到妥善解决。但在这里我们也要提醒大家，家中老人的 财务信息最好能够告知亲人，避免发生意外后，遭遇类似麻烦。
