“我昨天才在群头发了吊桥木板损坏的消息，今天桥就修好了，这效率太让人安心了！”近日，秀山县石耶镇鱼梁村村民杨大哥看着修复完好的人行吊桥，话语里满是认可。
此前，杨大哥散步时发现村内吊桥有两处木板破损，存在安全隐患，便拍下照片发到村组微信群，提醒邻里“吊桥这里有两处木板坏了，过路要看到点哦”。消息刚发出，鱼梁村网格员杨再红便及时关注到这一情况，通过双网格工作渠道迅速上报至镇基层综合指挥室。
群众诉求即是指令。镇综合指挥室接报后，依托双网格联动机制，立即精准分派任务至镇景区服务中心与综合行政执法大队。仅20分钟，工作人员便抵达现场，细致勘察破损情况，全面排查吊桥绳索、护栏等设施安全，同步联系维修人员，在桥体两端放置显眼警示牌，引导村民安全通行，筑牢安全防线。
次日，维修队进场施工，对缺损木板进行更换加固，完成吊桥全面检修，及时消除安全隐患。“现在反映问题不用跑远路，群里说一声就有回应，很快就能解决，实实在在帮我们解决了麻烦。”杨大哥十分感慨。
近年来，石耶镇以“线上网格+线下网格”深度融合的双网格治理模式，搭建民情收集、快速处置闭环体系，让网格员精准捕捉民生诉求，指挥室高效调度处置，实现民生难题快接快办，切实提升群众获得感与幸福感。
