市民付先生遇到了一件麻烦事：他家出现了漏水。由于没法与楼上的邻居取得联系，导致漏水的问题一直没有解决。
付先生住在二楼。他说，从二月下旬开始，就发现家里的生活阳台漏水。当时，付先生想自己动手来解决。
没过多久，付先生又发现厨房的墙壁也出现了渗水。他认为，单靠自己修修补补，没法彻底解决问题。
付先生的三楼邻居姓钟，是一位老大爷。据了解，钟大爷本人没有住在这里，房屋出租给了别人。付先生找到三楼的租赁户，拿到了钟大爷的联系电话，可是，付先生拨打了很多次，一直没法打通。记者也试图联系钟大爷，发现电话根本打不进去。
随后，记者又找到了三楼的租赁户，请他也帮忙联系下钟大爷。经过沟通，记者终于和钟大爷取得了联系。钟大爷说，三楼的住房是今年三月才出租出去的，之前一直空着没人住。
既然二楼现在已经出现了漏水，就先要对二三楼的管道进行排查。但要检查管道，需要打开二楼的天花板，或者挖开三楼的地板，这样的情况下，钟大爷还愿意配合吗。采访中，钟大爷表示，配合调查漏水的原因，厘清责任，他没有意见。但他已经八十多岁了，体力和精力都不如从前。
就此，记者提议，钟大爷可否安排一位年轻子侄与付先生对接，共同处理漏水问题。经过记者调解，钟大爷表示，他可以安排其他亲属与付先生联系，但要挖开三楼地板，他希望有第三方在场，作为公证，避免再次引起争议。对此，付先生也表示理解和赞成。
