南川的白鹤大厦建成于2007年,是当地最早一批建成的住宅小区。虽然如今房子已经老旧了,但邻里间的感情却愈发和睦。今天我们就带你走进白鹤大厦,看一看这里的 91 户居民,如何用 “自管自治”,写下了一个大家庭的温暖故事。
晚上七点,白鹤大厦的入户大厅坐满了人,一年一度的分红仪式如期举行。从去年开始,小区业委会就将小区的公共区域收益收入,在年终按物业费缴纳比例返还给住户。
这些分红资金,主要来自小区公共区域改造后的停车收益。在业委会的张罗下, 白鹤大厦 将公共区域改造成了停车场,白天对外开放闲置车位,让公共资源得到充分利用。 和不少老旧小区一样,白鹤大厦也曾面临物业不作为、业主欠费、服务停滞等问题。2023 年,住户们决定实行居民自管,由业委会牵头成立自管团队,自主打理小区大小事务。
说起业委会,许多业主都习惯用“家长”这个词来形容。这支5人团队分工明确。其中,81 岁高龄的胡梦元,是团队里最让人放心的 “老管家”。
胡梦元退休前做过会计,成为大家心中管账的最佳人选,不仅因为他的专业,更有责任心。在胡老的办公室,小区历年来的账单都被他放进专门的盒子里保管。
胡老说,小区花的每一分钱,既要贴公告栏,又要发业主群,明明白白晒出来,才能让大家看得清楚、心里踏实。
69岁的周游则是小区的“安全卫士”。负责电梯、水管等设施维护。和管账的胡老一样,他做事也很认真,每天上下楼坐电梯就是日常巡查。
公开透明的账目加上主动靠前的服务,赢得了业主的信任,这份信任又转化为业主的支持,推动管理进入良性循环。
从以前的“没人管、没人问”,到现在的“自己家、自己管”,白鹤大厦的故事证明了:老旧小区管理未必得靠“外来和尚”,只要真心实意想做事,把邻居当家人,把小区当自家,91户就能变成一家人。

