学习雷锋好榜样，志愿服务闪光芒。75岁的刘正全老人给630打来电话，希望志愿者能上门修复家中电脑，因为了解到刘大爷的情况比较特殊，记者联系了擅长维修电脑的志愿者何歌，一起赶往刘大爷居住的小区。
因为子女远在外地，老伴儿去世后，75岁的刘正全一直独居。十多年前因为中风，刘大爷行动不便。
好在请家政人员照顾和邻居帮忙， 刘大爷解决了生活问题，不方便出门，家里的这台电脑，就成为了他的陪伴。刘大爷喜欢在电脑上看影视剧，不过前段时间，电脑突发故障，刘大爷想到了向630志愿者求助。
志愿者何歌发现，刘大爷平时使用的播放器软件，的确存在问题，很多节目无法播放。
考虑到刘大爷的使用 习惯 ，何歌没有重新下载其它播放软件，而是想办法升级软件，并设置了更方便的操作方式，便于刘大爷观看。
电脑修复后，何歌反复教授刘大爷使用影视库播放的方法，看到电脑又能重新播放电视剧了，刘大爷总算放下了心里的一块大石头。
刘大爷向志愿者表达了衷心的谢意。
