才买的门就出现了开锁困难的问题。由于经销商跑路，自己又搞丢了保修卡。83岁的周爷爷连大门都不敢出。在我们栏目记者的协调下，大门的生产厂家赶到周爷爷家，终于解除了困扰周爷爷两个来月的心病。
1月2号早上，市民周爷爷出门买菜，回家拿钥匙开门时，门锁不出意外地又坏了。
这扇大门是在 10月初的时候购买更换的，更换不到一个月，就频繁出现锁具故障。因为还在保修期，老人家多次联系卖门的经销商来维修，奇怪的是，经销商就是不上门。
记者在金开大道一带找了好久，才找到销售 这扇大门的门店 。记者了解到，这家经销商代理了这个品牌的防盗门，但是在代理关系到期之前，就已经没有营业。对周爷爷的报修信息不处理，不知道商家是故意还是疏忽已经无从考证。
周爷爷介绍，4号傍晚，门业公司的维修人员就找上门来，对防盗门和门锁进行了检查。维修人员发现是安装防盗门时没有固定好锁套，这才导致问题的出现。
