家住沙坪坝区双碑的袁婆婆，今天上午突然发现家里的网络出了故障，而且网络公司的客服电话一直无法接通人工服务。于是着急的袁婆婆又赶到这家网络公司位于小龙坎的服务网点，结果一进门，袁婆婆却吓了一跳。
据袁婆婆介绍，她是去年9月份，在小区里看到宣传广告后安装的宽带，一年费用为300元。
发现家里断网后，袁婆婆立即拨打了这家网络公司的客服热线，然而，人工客服一直占线。
实在没办法，袁婆婆又来到这家公司位于小龙坎正街的服务网点，这才看到了新闻开头的一幕。记者在现场发现，服务网点办公室的门上张贴着法院的通知，大致内容是，由于这家公司所涉的劳动争议案件，进入到司法执行阶段，法院依法查封了网络公司名下的这套房产，并准备进行司法拍卖。看到这样的消息，袁婆婆更担心了。
为了进一步核实情况，记者电话联系了这家公司在重庆的运营总部。对方解释说，今天上午，因为基站问题，沙坪坝区的网络确实出现了断网故障。
最后，在记者的协助下，工作人员把自己的手机留给了袁婆婆，如果网络有问题，袁婆婆可以直接找运营总部来解决。截止发稿前，袁婆婆家里的网络已经恢复正常。
