前段时间,家住江津的谭女士发现楼上邻居的空调水竟渗漏进了她的家里。本来事情也不大,可是拖了近两个月还是没有解决,这让她很是苦恼。
谭女士一家住在江津区恒大金碧天下小区的13楼,7月中旬,她突然发现,家里客厅的墙壁,有发霉和渗水的迹象。她立即通知物业公司工程部的师傅,上门查看。
谭女士说,工程部师傅当时想上楼入户看一下,但楼上的邻居张女士拒绝开门,师傅就通过14楼邻居的房间,观察了一下14楼的空调外机。他们当时就发现,14楼那位邻居家空调的排水管,并没有插在专门的下水管里。也就是说,空调工作时产生的冷凝水,直接就排在空调外机的平台上。师傅当时判断,应该是这个空调水慢慢渗进了谭女士家,才导致客厅墙体发霉。
谭女士说,楼上邻居张女士解释,自己并没有长时间住在这里,空调通常是关着的。她还认为,谭女士家里的漏水跟她无关,建议她找其他楼层的人。谭女士问,能不能让物业的师傅入户检查一下,看看具体情况,遭到了谭女士拒绝。
9月8日早上,在张女士出门的时候,谭女士正巧碰见她,双方又为这渗水的事发生了口角,最后不欢而散。为了核实相关情况,记者来到了物业公司。工程部陈师傅介绍,解决这个问题很简单,因为是14楼的空调排水管没有接入下水管,其实只需10分钟就可以维修好。
采访中,张女士表示,对于此事,她没有心情再协商。因为今天早上,她出门的时候,谭女士堵住她,与她发生争执。现在,谭女士还找来媒体曝光,更让她无话可说。她建议谭女士走法律途径解决此事。
江津区双福街道恒碧社区的工作人员表示,双方现在在气头上,其实事情并不大,大家并没有什么深层次的矛盾。都说远亲不如近邻,邻里和谐相处需要将心比心,接下来,他们将继续和物业公司一起开展协调工作,妥善处理此事。

