去年，胡女士在沙坪坝区融汇温泉城购买了一套住宅，当时开发商宣传，购买新房要赠送价值5000元的购物卡。不过，没想到，一年多过去了，这购物卡却迟迟没拿到，这是怎么回事呢？
胡女士介绍，去年6月，她在融汇温泉城的售房部买了一套住宅，当时销售为了促销，告诉她买房有促销活动。
买房后，胡女士多次询问对方，5000元的购物卡什么时候能兑现，但对方一拖再拖。如今胡女士已经搬家入住，原来的售房部也已经搬空，但这5000元的购物卡，还是没有下文。
不仅是胡女士，业主柏阿姨也介绍，去年6月她的儿子也在融汇温泉城买了房，当时销售同样承诺他们，会赠送一张5000元的购物卡，但一年多过去了，他们也没有拿到。
业主们想知道，开发商承诺的购物卡，到底能不能兑现，又什么时候能兑现呢？在融汇温泉城售房中心，工作人员表示，他也是新来的员工，对此前开发商的宣传不知情。不过，售房部工作人员提供了一位负责人的电话，记者通过电话联系上了对方。
这位负责人表示，给业主承诺的购物卡需要统一采购，目前已经上报给了公司，但具体有多少业主没有拿到，什么时候能兑现，对方并不能给一个准确答复。
业主们希望，开发商能尽快兑现承诺，让大家早日拿到购物卡。
