银行电脑系统算得准,还是人脑算得更准?相信不少人的第一印象,那就是相信电脑系统更具有专业性和准确性。然而只有小学文化的王先生,就不信这个邪。他就觉得银行的电脑算错了。你还别说,他还真地从银行电脑的结算单里挑出一个问题来。究竟是怎么一回事呢,我们一起去看看。
2020年,王先生向银行贷款18万。合同约定,借期是7年,也就是84个月。王先生每个月要归还银行2142元的本金,并同时支付540元的利息。每月25号是还款截止期。今年5月,他向银行预约提前还清贷款。6月份,赶在6月25号这个还款日前,他前往银行提前还贷,并按照约定支付了835.35的违约金。
王先生越想越不对味。尽管学历不高,也没有从事过会计出纳工作,王先生还是怀疑银行系统算错了。他把5年来每个月的借贷流水账拿回家,然后拿出计算器和纸笔来,一笔笔往下算。
按照王先生的计算,他应该偿还的金额,和银行实际收取的金额之间,相差540元。他认为,银行多收了540元。然而,银行给出的答复是,从银行的电脑系统的账目上来看,他们一分钱都没有多收。到底是银行电脑系统算错了,还是王先生哪里没有算对?在王先生坚持下,银行最终采用电脑和人工计算两种方式给王先生对账。但最终,银行承认,他们确实多收取了540元,
原来,经过复核,银行方面发现,虽然王先生在6月份就提前还款,并且只支付了相应的违约金,但银行结算系统,还是提前收取了7月份的利息。
银行方面介绍,还款截止日前一周,电脑系统会自动生成下个月的利息。王先生是在6月24日提前还贷。但银行系统却在6月18号,就提前计算了7月的利息。工作人员在办理业务过程中,没有手动减掉提前生产的7月份利息,这才导致多收了王先生的利息。
银行方面赔偿了王先生470元。对于剩下的70元,他们通过礼品的方式予以赔偿。
尽管银行要求王先生别把这事往外说,但是王先生思想斗争了一个月,还是找到了我们天天630,觉得自己应该说一说。
从王先生这事来看,提前计息导致多收费用的情况只会发生在提前还款的市民身上。根子则出在工作人员没有把提前还贷这个变数,及时输入电脑系统。电脑的计算结果,工作人员又没有检验到这个问题。这才导致银行的电脑系统,没算过只有小学文化的王先生。

