前几天,巴南的周女士发现,自己银行卡里的钱少了5万多元,经过查询,这才发现,原来是11岁的儿子,玩游戏充值,买零食,买玩具给花掉了。
周女士告诉记者,她是一个卵巢癌患者,农业银行这张卡上的钱本来是用来给自己治病的,前几天查帐时,发现里面只有300多元了。
经过查询,从今年1月到7月,儿子小罗玩和平精英、王者荣耀一共充值花费了4.8万元,买零食,玩具一共消费了5000多元。
周女士说,小罗平时乖巧懂事, 她怎么也没想到,儿子会在几个月时间里花这么多钱出去。据小罗讲,他是无意中知道了妈妈的银行卡密码,然后微信绑定银行卡进行消费。
周女士现在没有工作,丈夫是一位货车司机。她现在每个月需要吃2000多元的靶向药和营养品,现在儿子花光了银行卡里的钱,她真的不知道怎么办了。采访中,记者拨打了游戏公司的未成年人游戏监管专线,工作人员表示,小罗属于未成年人,可以向平台申请退款。
在记者的协助下,周女士向游戏平台申请了未成年人退款,退款还在审核中。对于此事,周女士表示,自己作为家长也有一定的责任,以后要加强孩子的教育,同时她也提醒大家,要妥善管理好银行密码,以免发生类似的情况。