昨天上午，周女士通过滴滴平台叫了一辆顺风车。让人蹊跷的是，她并没有上车，但很快软件显示，行程结束，车费也被扣除了，驾驶员的电话怎么也打不通。这是怎么回事呢？
昨天（ 6月13号）上午九点多钟，周女士在滴滴平台下单了一辆顺风车，起点是 巴南区旭辉城， 目的地是江津区。她说，为了尽快有人接单，她把车费42元提前支付了。没多久，有人接了单，并给她打来了电话。对方说，自己正在路上，还有十几分钟就可以接上她，同时提出了一个要求。
五分钟之后，周女士准备出门乘车，当她再次查看手机，却惊呆了。
周女士说，因为急着出门，不得已重新叫了一辆车。到了目的地后，她向滴滴平台投诉此事，结果又遇到了难题。这个顺风车订单，显示行程已结束，看不到车辆和驾驶员的任何信息。周女士联系滴滴平台的客服热线，或者在APP上投诉，都是机器人回复，转不了人工服务，始终说不清楚。
对于此事，多年开 网约车的驾驶员杨师傅认为，这个事情很有可能是，顺风车驾驶员利用平台监管漏洞，在乘客没有乘车的情况下，询问乘客手机后四位之后，就立即点击行程完成。
那么，这个事情是不是如杨师傅所说的那样呢？ 有待进一步核实。 记者向滴滴平台客服询问，也遇到和周女士同样的情况，无法联系上滴滴平台的工作人员，今天中午，周女士向重庆市交通运输服务监督热线投诉了此事。周女士说，这个事情是如何发生的？如果有漏洞，怎样来杜绝类似情况？乘客如何来避免？都需要滴滴平台给个说法。
