10年前，向女士在一家珠宝店买了一枚钻戒。当时，她和对方签订了一份回购协议。现在，对于是否能够达到回购条件，双方起了争议。
2015年2月，向女士在合川区欧特尔珠宝店，以一万一千多元的价格，购买了一枚钻石戒指。当时，她和商家签订了一份回购协议书，其中约定，购买满3至5年，商家回购，会收取购买者一定的费用。购买5年以上，则免除相关费用，按原金额回购。前几天，向女士主动联系上了商家。
可随后，珠宝店的店长仔细查看了向女士携带的材料后，却发现了新的“问题” 。
协议上约定，实现保值回购要满足这些条件：1钻石完好无损，2购买者要提供协议原件、饰品证书和商家开具的饰品票据。向女士说，钻石经过检验没有问题，协议、证书、票据都有。现在，商家提出要钻戒的标签，让她无所适从。为核实相关情况，记者和向女士一起来到 欧特尔珠宝店。店长表示，要实现回购，他们确实需要这个商品的标签。在她看来，协议中所指的票据，就包含有商品的标签。
对此，田小江律师分析认为，商家要求向女士提供回购协议里没有的材料，没有法律依据。
目前，向女士已经向当地市场监管部门进行了投诉。她表示，如果回购协议不能履行，她走法律途径解决此事。
