蔡师傅是一位网约车驾驶员。去年11月,经人介绍,他购买了一份“交通安全服务”。今年4月份,他驾车发生事故,车辆损失。没想到后面的理赔,让他焦头烂额。
去年11月,一位自称保险公司的工作人员联系上了蔡师傅,给他推荐一款所谓的 “保险”,蔡师傅一看,保费比大保险公司低,而且对方还承诺理赔有保障。
随后,蔡师傅支付了3800元,与辽宁阳光云 科技有限公司抚顺分公司签订了一份“交通安全服务”合同,对方发来了一份电子合同,上面的确有和保险合同类似的相关约定。今年4月,蔡师傅驾车磕碰了马路牙子,造成了车辆受损,定损的费用为1060元,于是蔡师傅把车送到一家修理厂。
随后,记者尝试与理赔员联系,不过电话一直无人接听。通过400服务热线,记者联系上了 阳光 云 科技有限公司负责事故查询及案件跟踪 的客服人员,客服人员表示,她不清楚理赔的时限是多久。
查询工商注册信息,记者发现, 辽宁阳光云 科技有限公司抚顺 分公司已更名为 辽宁阳光云 科技有限公司铁岭分公司, 成立于2023年12月,自身风险有29个,涉及司法案件30个,其公司显示的经营范围并不包含保险业务,仅有交通安全统筹服务和机动车安全统筹服务,在其母公司 辽宁阳光云 科技有限公司涉及的72个司法案件中,记者还发现有不少机动车交通事故责任纠纷。 对此,我们630多次报道过类似的案例,630法律服务团律师杜江涌也多次提醒, “车辆安全统筹”实际上是一种互助型风险分摊机制,而非真正的保险。
杜律师建议,蔡 师傅可以到消费者协会投诉或者走法律途径来维护自身权益。 630也再次提醒广大驾驶员,车辆续保遇到业务员推荐便宜的车险,一定要多长个心眼。