聚焦民生、化解矛盾，促进发展、助力执政，这里是《今日关注》。自来水里有砂粒，喝凉水都塞牙，这是万州区棕榈长滩小区部分住户日常生活中遭遇到的情况，而且时间长达四年之久。9月8日，《今日关注》对此进行了报道。一个多月时间过去了，如今情况怎样了？一起来看《关注 · 回音》。
自来水中含有砂粒，主要出现在二次供水住户家中，拆下水龙头上的滤网，一颗颗砂粒清晰可见。从2021年以来，住户们多次向供水单位——重庆长江水务有限公司反映，工作人员也多次上门，对管道进行冲洗，但始终治标不治本。9月8日《今日关注》的报道，引起了长江水务方面的重视，公司迅速采取措施，组织人员对小区范围的供水管道，进行大范围冲洗。
自来水公司施工人员：“这是24-5，看嘛，还在冲洗，冲洗管道。”
但是和以前一样，这样的冲洗仍旧不能彻底清除自来水中的砂粒，要不了多久，砂粒就会再次出现。
万州区棕榈长滩小区住户：“哎呀，我们家都来了五六次了，每次都来冲洗，冲洗之后还是很多砂子。”
据了解，棕榈长滩小区的自来水管网是开发商当初建设时铺设的，采用冲洗的方式清除砂粒，不仅工程量大，技术难度高，而且很难做到彻底。
长江水务集团管网公司副经理张臣成：“支管从主管分头，在上方分头，才能阻止杂质进入用户终端，但是它的安装是在主管的下方分支，所以这样很容易导致杂质进入用户终端。”
为此，长江水务有限公司调整了整治方案，对小区范围内的所有庭院管网进行更换，同时在管井间加装过滤网。这次更换的钢塑复合管更加耐用，内壁防锈防腐，不再影响供水质量。
长江水务集团管网公司副经理张臣成：“本次改造的管道长度是3500米，花费近200万。”
记者采访时，管道更换工作已经完成。在好几户居民家中，记者看到水龙头流出的自来水清澈透亮，拆下来的滤网上，再也看不到砂粒。眼下的情形，让住户们满意了。
万州区棕榈长滩小区住户：“他们刚才把五六个龙头拆卸了的，用布包着接水，没有砂了，真的是整改彻底了。”
万州区棕榈长滩小区住户：“现在是没有砂了，水也清亮了。”
万州区棕榈长滩小区住户：“心情舒畅些，吃着放心。”
采访中记者还了解到，针对类似问题，长江水务有限公司还举一反三，对供水范围内所有的居民小区进行了大排查。其中的重点，就是开发商代建的管网，发现问题立即整治，避免同样的情况再出现。
自来水中的砂粒，终于彻底消除，我们也由衷为居民们感到高兴。但高兴之余，还有一个问题不得不提及：从9月份报道至今，一个多月时间，问题就解决了，但从2021年最初发现问题到现在，却一拖就是四年，这是为什么？这当中肯定不是技术难题，真正的原因，则需要供水单位好好思量。
（重庆广电-第1眼TV记者 吴忠利 王安礼 伍文涛 范自平）
