喻女士在茶园鲁能·领秀城有一套别墅，准备装修入住。因为家里安装了地暖，搬家之前，她请地暖公司再次上门查看情况，没想到，地暖发现了问题。
喻女士告诉记者，2023年，她与重庆绿之润机电设备有限公司签订合同，购买了空调和地暖，所有设备和安装由公司提供。前段时间，房子装修完工，准备入住，于是地暖公司再次上门检查地暖情况，没想到发现了问题。
喻女士听从绿之润公司的介绍，请了专业的公司上门检测。当时，检测公司发现，喻女士家的次卧存在漏气的情况，于是撬开找平层和地暖回填层，他们发现，地暖管道上，竟然有一个洞。
喻女士表示，由于这个破洞，次卧不得不拆掉地板，重新安装，损失可能高达上万元。为了这事儿，喻女士与绿之润公司沟通，她发现，暖气排管回填后，绿之润公司并没有进行压力检测。
记者注意到，当时安装完地暖排管后，装修公司确实在验 收表格中签了字，但签字时间、18个具体验收事项都是空白。表格中也没有展现回填情况。 为了核实情况，记者分别联系了 重庆绿之润机电设备有限公司负责人黄先生，以及装修公司负责人申先生，两人对这事儿有不同的看法。
装修公司的申先生以在忙为由，匆匆挂断了电话。 随后，记者拨通了 重庆绿之润机电设备有限公司的400客服电话，对方表示，排管之后，管道会一直保持压力，所以回填后没有重新进行压力检测；而回填后，他们正常移交给了装修公司，出现现在的问题，是因为装修公司没有及时发现管道漏气。
针对喻女士遇到的问题，客服表示，希望喻女士能到公司与他们沟通。截止到记者发稿，喻女士告诉记者，目前双方仍没有沟通达成一致。
