花了7万多元定制的家具，橱柜的实际颜色，和效果图上的颜色出现了偏差。任先生，希望商家能给个合理的说法。
去年年底，任先生在二郎的红星美凯龙 直销中心 的欧派家具店，定制了一批家具。其中橱柜的颜色，选择的是“艾尔灰 ” 。
定制的家具安装过程中，任先生发现，本应该是灰色的橱柜，实际的颜色似乎成了暗红色。 为了进一步说明问题，任先生给记者出示了 欧派家具店给他制作的一张效果图。
说好的艾尔灰，为何变成红色呢？记者来到了二郎的 欧派家具店，给任先生出具效果图的工作人员表示，自己不方便接受采访。
记者随后又联系到了 欧派家具店的店长。这位店长称，效果图不是参照的指标。
按照店长的说法，家具的实际颜色，是符合色板的。然而任先生认为，作为消费者，效果图也是辨别家具颜色的重要参考。如果效果图有问题，那显然也会给消费者带来误导。随后，任先生把问题反映给了 红星美凯龙直销中心的售后服务部。工作人员了解了事情的经过以后表示，商场会组织双方协商解决问题。
