前几天,朱先生家的生活阳台上,一根排水管被堵引起排水倒灌,积水从阳台漫延进厨房,导致了损失。现在,朱先生有个疑问,由谁来对此事负责呢?
朱先生住在大渡口朵力欣元小区,他所在的这栋楼总高有18层,他的家在4楼。2月26号上午,正在上班的他接到了一个电话,楼下3楼的住户反映,3楼天花板有漏水的迹象,怀疑是朱先生家里出了问题。朱先生回家查看,眼前出现的一幕让他吃了一惊。
发现倒灌之后,物业公司立即安排人员疏通水管,发现堵点位于这根排水管二楼的拐弯处。打开这里,工作人员发现了一些油污凝结成的块状物。
朱先生说,这次倒灌,厨房门被泡坏,泡菜坛子也进了水,当天请假回家处理此事还产生了误工费和车费,损失共计1100元。
朱先生认为,对于这根排水管道,物业公司有管理和维护的责任。而且,他们楼栋这个户型多次发生阳台排水管被堵排水倒灌的问题,存在隐患,物业公司没有及时排除,所以,他向物业公司提出赔偿。而物业公司认为,谁造成管道堵塞,就应该由谁来赔偿,有业主改变地漏的功能才是引发这个问题的根本原因。
物业公司工作人员强调,事情发生后,他们第一时间组织人手,疏通了管道,还帮朱先生家里做了一些善后工作。接下来,他们会提醒其他业主,不要向地漏排放厨房用水。今后,每个月对小区的排水管道进行一次巡查,杜绝这类事情再次发生。如果朱先生要起诉其他业主,物业公司愿意配合。对此,田小江律师认为,从目前掌握的情况来看,物业公司的说法没有问题。因为,物业公司没有义务保障小区的每根排水管保持畅通,不会堵塞。除非双方在物业服务合同中有特别约定。这次排水倒灌造成的损失,确实是谁造成就该谁来负责。在了解了律师的分析之后,朱先生表示,从实际情况来看,他无法找到改变地漏功能的业主。接下来,他将继续和物业公司协商,如协商未果,他将走法律途径解决此事。