近日，重庆洪崖洞码头上演暖心一幕。7名游客带着4名儿童焦急地向“两江游执法服务站”求助。经了解，他们原计划从朝天门码头登船，却因不熟悉路线误抵洪崖洞码头，且携带行李和婴儿车，此时赶往朝天门已来不及。
市交通执法总队港航海事支队供图
了解情况后，执法人员迅速安抚游客情绪，安排他们在服务站休息。随后，积极协调重庆市客轮有限公司，协助办理换票手续。短短10分钟后，11名游客顺利在洪崖洞码头登船。
据悉，“两江游执法服务站”自今年1月份设立以来，已累计服务市民及游客超5400人次，提供购票咨询、登船指引、景区导览及特殊群体帮扶等服务，是重庆水上客运的重要便民窗口。市交通执法总队港航海事支队将持续深化“护民强港”服务品牌建设，优化旅客出行体验，让雷锋精神在重庆客运码头落地生根，为市民和游客提供更高效、更温暖的出行保障。
清明假期将至，市交通执法总队港航海事支队发布两江游小贴士：
1.实名制订票:乘坐两江游船需提前实名预订，确保您的行程不受影响。
2.选择正规渠道:请务必通过正规渠道购买门票，避免上当受骗。
3.携带身份证件:游览时请随身携带身份证原件，或准备好电子身份证及临时身份证明。
4.确认码头信息:请仔细核对您的码头信息，避免走错码头，影响游览体验。
