2022年3月25日一早，交通开投公交集团两江公交七分公司820线调度室就迎来了两名拿着锦旗的乘客，原来，乘客的父亲在3月24日出行时迷路，多亏820线一位男驾驶员的暖心救助，才让父亲安全回了家。
据监控记录显示，交通开投公交集团两江公交七分公司820线驾驶员周光宇与往常一样驾驶820线公交车从重庆北站北广场来往上江城方向，到达终点站之后发现车厢里面有一位老人没有下车的迹象，于是周师傅赶忙上去询问情况，老人姓卢，卢大爷说自己是从渝鲁大道上车要到龙头寺公园东门，但是一会说又要回去渝鲁大道，说话思路模糊不清，周师傅才发现该老人家是迷路了，担心老人独自下车后会发生不可预料的风险，他便让老人先坐好，将老人先载回到他第一次说的龙头寺公园东门站。到了之后，老人又说不到这里，周师傅又将卢大爷载回北广场终点站准备联系其家人。但是老人什么也记不起来，而且身上也没有任何证件。于是周师傅和线路队长拨打了110报警电话寻求帮助。后来卢大爷的儿女得到通知赶来，据说卢大爷患有阿尔茨海默症，是趁家人不注意溜出家门，迷了路。卢大爷的儿女看到平安的卢大爷非常感动，特意对驾驶员周师傅表示感谢说：“幸好有你们，万一老人丢了怎么办，真的是太谢谢你们了！”周师傅的暖心举措，让同事们也都为他竖起了大拇指！
在收到锦旗后，周光宇师傅也感触颇深，周光宇师傅说：“作为一名公交车驾驶员，在运行过程中偶尔会碰到迷路的老人，肯定会尽最大努力为他们提供帮助。”他还提醒广大市民，如果家里有老人或者小孩，一定要将其看护好，最好给他们随身配上家属联系电话的小卡片，以便走失后别人能及时提供帮助。
（文：童强 图：李世曦）
