5月6日，人民日报13版《困难户 多方助：给低保户解困、给孤寡老人温暖、给残疾人支撑》一文，报道了九龙坡区青年志愿者团队中的一员——罗玲，她在疫情防控期间响应号召，穿上“红马甲”，穿梭于各社区的残疾人群众家中，为他们带去了实实在在的帮助和温暖。
像罗玲这样的90、95后青年志愿者，共青团九龙坡区委共招募了900多名。在疫情防控期间，他们积极参与到社区疫情防控管理工作中，把青年突击队的旗帜插在疫情防控第一线，当好“九大员”：检查员、摸排员、宣传员、劝导员、消杀员、送递员、疏导员、帮扶员、咨询员，切身做到服务在岗、责任在岗、奉献在岗，做文明创建的实践者，为九龙坡区创建全国文明城区添砖加瓦。
（来源：共青团重庆市九龙坡区委员会）
做残疾人的拐杖
推开虚掩的房门，走进戚阿姨家的堂屋。煮上白米饭，切好肉丝，再撒一把豌豆尖……饭菜香伴随着勺子碰锅的声音传入客厅。“开饭喽！”罗玲悉数摆盘，给戚阿姨一家三口准备好午饭。
从2月开始，大学刚毕业的罗玲就身着红马甲，在杨家坪街道各社区忙碌着。“在网上看到团区委招募志愿者，我在家怎么也坐不住了。”套上志愿者的衣服，罗玲走出家门，在各个社区为困难群众服务。
（来源：共青团重庆市九龙坡区委员会）
最让她挂念的，是家住新华二村社区的戚阿姨和她的一双残疾儿女。平时一家人靠着社区干部和街坊邻里的照顾，日子也还过得下去，可是，最近一段时间，戚阿姨病倒了，在医院治疗了10多天，家里俩孩子咋办？
根据社区的安排，罗玲每隔1、2天就会拎着蔬菜和生活用品上门。做饭、熬药、打扫卫生……一开始，这对残疾兄妹对罗玲“并不领情”，饭不吃，水不喝。时间久了，混成了熟脸，慢慢也就敞开了心扉。前不久，罗玲还带着妹妹去了趟医院做检查。
在另一个社区，罗玲还照顾着一对盲人夫妇。“不能随便动家里的物件。”罗玲告诉记者，每次上门，她都要小心翼翼，生怕挪动了什么东西，夫妻俩就摸不到了，“前两天通电话，他们的盲人按摩店复工了，我也就放心了。”除了日常家务，罗玲还要及时把各种生活必需品送到家来，挨家挨户敲门，叮嘱好如何使用。有事出门时，罗玲就是他们的眼睛和拐杖。
做老小区的管家
（来源：共青团重庆市九龙坡区委员会）
韦会绪是一名青年企业家，看到团区委招募为老旧社区服务的青年志愿者，他积极报名参与。为减少人员流动带来的风险，疫情防控期间，谢家湾三个社区的老旧小区片区保留了三个主要的出入口，居民们凭通行证进出。韦会绪的工作主要是在小区内鼓励居民一次性多购买物品，减少外出带来的风险。
因为社区里老年人较多，记忆力不太好，出门常常忘记带通行证。对此，韦会绪和宣传员志愿者们专门编写了朗朗上口的宣传词，通过巡逻车在社区内进行巡查，宣传市、区文件精神和预防新冠病毒知识。“每户两天出一次，买全食品和物资，出行要带通行证，千万不要随便扔。”这些通俗易懂的宣传词在小区内巡回反复播放，提高小区居民的防疫意识。
老旧小区里卫生死角多，消杀工作显得格外重要。青年志愿者们积极参与其中，充当起了一个个消杀员。
“每天背着30斤重的消毒液，在老居民楼里爬上爬下，以前从没做过这样的工作，刚开始几天还真有些累，不过现在已经轻松多了。”志愿者聂凡贵说道。在这特殊时期，清洁消毒工作很重要，他和伙伴们仔细为每一个角落消毒清洁。他认为在这危难时刻，青年就应该有责任和担当，能做事的做事，能发声的发声。
通过大力倡导志愿服务活动，也吸引了一批“大嗓门”“老资格”社区居民，主动在菜市场门口、联防联控志愿服务站等，向大家宣传预防新冠病毒知识，开展有效劝导，使外出人员明显减少。
做企业的培训员
3月，为帮助企业复工复产，对青年志愿者开展岗前培训，团区委派出两名专职青年志愿者充当咨询员，和党员志愿者们一起配合各镇街经发办做好资料收集、咨询、初审等服务工作，积极帮助该片区市场主体复工复产。
“防疫管控方案有吗？”“消毒液、口罩等物资准备情况怎么样了？”在镇街企业复工复产受理点，华润置地商管公司等企业提交了复工申请资料，咨询员伍艳一一进行资料的收集和初审。
据悉，从2月14日起，各镇街就陆续有企业通过网络、电话、现场三种方式进行复工申请咨询，并陆续提交相关申请资料，志愿者们一对一为企业填报进行指导，了解企业防疫物资准备情况、人员活动轨迹等。
（来源：共青团重庆市九龙坡区委员会）
据团区委相关负责人介绍，下一步还将充分发挥青年志愿者学习能力强、适应能力快的特点，对青年志愿开展集中岗前培训，抓紧抓实抓细常态化疫情防控，不断巩固防控战果，鼓励志愿者团队做文明创建的实践者，为我区创建全国文明城区添砖加瓦。
（作者： 江南）
（作者单位：九龙报社）
