服务大局、聚焦民生，这里是今日关注。铜梁市民小张因为违章，摩托车被暂扣。可当他到指定停车场取车时，却被违规收取了150元的拖车费。前段时间，《今日关注》报道了此事后，当地相关部门迅速反应，对此进行了调查处理。一起来看关注 · 回音。
铜梁区涉案车辆停车场是由相关部门招投标引进的第三方公司——重庆德心汽车销售服务有限公司在负责日常经营。当地相关部门调查认定，从2003年3月开始，这家公司违规向市民收取拖车费5万多元，涉及车辆443辆。
重庆德心汽车销售服务有限公司负责人顾桃告诉记者，新闻媒体曝光后，在相关部门的督导下，他们公司梳理了2023年3月至今年7月的账单，共清理出违规收费车辆443辆，违规收费5万元左右。
截至目前，德心汽车销售服务有限公司已退款41635元，其中包含拖车费40260元，油料损耗费1375元。在退费过程中，当地相关部门严格监管，要求德心公司根据排查出来的车辆名单，逐一联系当事驾驶员进行退款，并对车辆被抽取的油料进行等价补偿。
驾驶员陈先生：“7月9号还是10号打电话，说那个钱（拖车费）可以退，我们还以为是诈骗电话，工作人员找到我，现场退了我150元的停车（拖车）费。”
驾驶员梁女士：“他们也联系我，返还我一共200块钱，其中包含了150元的拖车费用，还有50块钱的油料损失费。”
重庆德心汽车销售服务有限公司负责人顾桃：“其中部分人员未联系上，我们准备了保证金，交费车主到时候凭收费依据找我们退。”
目前，相关部门已经终止和重庆德心汽车销售服务有限公司的运营合同，选取新的运营单位。由于招投标工作的进行需要一段时间，在新的运营机构入场前，涉案车辆停车场仍由德心公司负责运营。而相关部门也加强了对停车场的管理和监督。记者在现场看到，停车场内外，多处张贴了“扣留车辆不收取费用”的提示牌，并公布了监督举报电话。另外，如果事故车辆出现渗油需要排空油箱的情况，停车场工作人员需要先通知车主，抽油时要录像、称量，事后再进行返还。对于停车场日常营运是否规范的问题，监管部门还将会定期向车主进行回访调查。
第三方公司在运营涉案车辆停车场的过程中，一面拿着政府部门支付的费用，一面又私下违规收费。针对这样的情况，需要相关部门加强监管力度。只有这样，才能维护好车主的合法权益，增强行政执法的公信力。
（第1眼-重庆广电记者 刘洋 徐娅 卢曦）
