服务大局，聚焦民生，这里是《今日关注》。居民小区的夹层空间，属于什么性质？可不可以随意占用？这样的疑问，可能很多商品房业主都遇到过。奉节县澳海澜庭的住户，近年来也在为此困惑着，他们急切想要得到答案。然而，这个看似简单的问题，一年多来却始终无解，四处查询也没有结果。《今日关注》，我们就来关注澳海澜庭业主们艰难的查询经历。
老柯是奉节县澳海澜庭B区2栋的业主，2022年的时候，他发现一楼外墙遭到人为破坏 ，整栋楼的夹层空间被人占用。
奉节县澳海澜庭业主老柯：“我们下面的夹层被别人钻了20多个孔，我们业主下来查看，才发现夹层被别人侵占了。”
夹层里安装有供水、供电等设施设备，大家担心安全受到影响。在大家的阻止下，对方停止了施工。不过，夹层里的其他空间，不少却已经被占用。B区4栋的夹层，也面临同样问题。
奉节县澳海澜庭业主：“这里是一个仓库，夹层改成了仓库。”
而据了解，整个澳海澜庭小区，都存在同样的情况。采访中，A区一处夹层的占用者，向记者出示了他和开发商签订的使用权转让协议，在这份协议中，夹层被称为了储藏室，不办理权属登记，购买方不能擅自更改室内的公共设备、设施结构。
奉节县澳海澜庭业主：“这间屋子是我买的夹层，只有使用权，没有产权。”
面对这些情况，业主的疑问越来越多：安装有公共设施设备的夹层空间，究竟属于谁？开发商有没有权利随意随意出售，影响设施设备安全？如果开发商是违规的，又该谁来管？为了搞清这些问题，从去年6月开始，业主们就找到当地住建委、规自局等部门进行查询。
奉节县澳海澜庭业主老柯：“我们一直向住房和城乡建委、规划和自然资源局反复求证，问了一年多，都没有给我们明确的答案。”
夹层空间的归属，按说很容易就能查清楚，为何一年多没有结果？采访中，记者决定跟随居民一起，再次前往进行查询。居民们的第一站，是奉节县住建委综合行政执法支队。
奉节县住建委综合行政执法支队工作人员：“这种事情你要问问领导，我们怎么好跟你们说，我也搞不清楚。”
记者：“每个建筑物的夹层难道不是一样的性质吗？”
奉节县住建委综合行政执法支队工作人员：“是的，你问问领导吧，他们清楚一点。”
执法支队的李队长出差在外，记者通过电话联系上他。可刚一接通说明意图，对方就很不耐烦地挂断了。
奉节县住建委综合行政执法支队李队长：“我这会在开车。”
记者：“能不能给我们解释一下？
奉节县住建委综合行政执法支队李队长："......"
在执法支队得不到答案，居民们随即来到第二站，住建委建管科。建管科工作人员表示，这事他们查不了。
奉节县住建委建管科工作人员：“你要问得问规自局，要么就问不动产登记中心才清楚。”
记者：“找规自局或者不动产登记中心吗？
奉节县住建委建管科工作人员："规自局规划科问他们最清楚。"
按照建管科人员的指引，第三站，居民们来到了不动产登记中心档案信息科。工作人员表示，他们只查询有产权登记的房产信息，对于夹层这种没有产权登记的，他们查不了。
奉节县规划和自然资源局不动产登记中心档案信息科工作人员：“不办产权证的房屋我怎么查？”
记者：“没有产权证就查不到吗？”
奉节县规划和自然资源局不动产登记中心档案信息科工作人员：“我这里只有办证的房屋才有资料。”
记者：“我们在哪里能了解这个情况？”
奉节县规划和自然资源局不动产登记中心档案信息科工作人员：“首先得去看规划。”
无奈之下，居民们又来到奉节县规自局规划科。这里已经是第四站。
奉节县规划和自然资源局空间规划科作人员：“你们之前不是来过的吗？怎么又过来了？”
业主：“说是得看规划科怎么规划的。”
奉节县规划和自然资源局空间规划科作人员：“哪个说的？"
业主：“三楼不动产登记中心的。”
奉节县规划和自然资源局空间规划科作人员："三楼哪个说的？"
记者：“就是负责查登记档案信息的。”
奉节县规划和自然资源局空间规划科作人员：“你就说我们图上规划是夹层的，你就问他们怎么登记，他们在乱指。”
记者：“那夹层可以出售出租转让吗？可以拿给别人使用吗？”
奉节县规划和自然资源局空间规划科作人员：“也要去三楼查，他们搞房产登记的。”
规自局规划科，把球又踢回了不动产登记中心。第五站，居民们再次回到不动产登记中心，把规划科的意见，带回到这里。
奉节县规划和自然资源局不动产登记中心档案信息科工作人员：“首先你要搞清楚是谁的房子。”
记者：“我们就想知道产权属于谁。”
奉节县规划和自然资源局不动产登记中心档案信息科工作人员：“我怎么搞得清楚，全县这么多房子，我怎么知道是谁的？”
记者：“那又是哪个科室搞得清楚呢？
奉节县规划和自然资源局不动产登记中心档案信息科工作人员：“没有哪个科室搞得清楚，你们要主动登记才可以，我们是被动受理，你不来办证，我怎么知道是谁的。”
兜兜转转一大圈，半天时间过去了，居民们想要查询的信息，依然没有结果，夹层空间究竟属于谁、这事究竟该谁来管？几家单位推来推去，依然没有答案。
如果不是和居民一起，经历了这一趟过程，记者还真不知道，在奉节县查询夹层空间的属性，有这么难。更为关键的是，这事现在究竟该谁管，当地几家部门也没有最后明确。商品房小区建设前有规划、有设计、有审批，建成之后有验收、有备案，如果查询真有难度，我看就难在为群众服务的意识上。希望当地能够重视这个问题，尽快给澳海澜庭的业主一个答案。
