8月的重庆九龙坡，平均气温在37度左右，在九龙坡的大街小巷，有这么一群人，不畏高温在道路上“东张西望”，他们便是数字化中心信息采集员，一步步走遍城市的街头巷尾，寻找城市中存在的种种问题，就像一双“城市眼睛”，时刻为市民的生活环境观察。
8月14日，让我们跟随记者的镜头，走进数字化中心信息采集员的日常工作中。
上报巡查
专做城市环境的“找茬人”
早上七点半，作为九龙坡区数字化中心60名信息采集员中的一名，当很多人还在睡梦中时，杨若浩就已经进入到了工作区域，今天他同往常一样，在石坪桥的主次干道上进行问题采集，通过“城管通”APP，将区域内的城市管理部件，包含公共设施、道路交通设施、市容环境卫生、园林绿化等存在的问题，及时的上报到九龙坡区数字化信息管理平台上。
除此之外，城市管理的事件问题也是他的工作范围，事件问题包含着市容环境内的卫生问题、各类宣传广告、工地施工问题还有突发性的事件等。
杨若浩在石坪桥正街巡逻时，发现一处井盖缝隙过大，怕小朋友路过存在危险，用手机拍照并上传到“城管通”APP等待处理。（摄影：王茂松）
采访间，杨若浩突然快速跑向前方，然后停了下来，记者跟随他的脚步来到跟前，原来该地的井盖出现了破损的情况，只见他拿出手机，打开“城管通”APP，拍照、定位、添加描述、上传，一气呵成。
杨若浩告诉记者，像这样的操作，他每天要进行近百次。当记者询问他会不会存在遗漏的问题时，他说：“每一个问题都逃不过我的眼睛，不求表扬，只求尽职尽责”。
三口一瓶
每天消耗8瓶矿泉水
上午10点，气温已接近40℃，杨若浩的脸上早已布满汗水，找到一处阴凉处，他打开了手中的矿泉水瓶，只用了三口，一瓶矿泉水便空空如也。
杨若浩巡逻累了，就在路边找个阴凉处休息喝水。（摄影：王茂松）
“每天往返于巡查点位，一两瓶矿泉水根本不够。”杨若浩告诉记者，根据天气炎热的程度，他所消耗的水量有所不同，平均一天至少要喝8瓶水才行。
相对于严酷的天气来说，某些市民的态度才是她们工作中的最大阻碍，有些市民不理解、不配合，甚至认为信息采集员多管闲事。
杨若浩在石坪桥街道冶金一村巡逻时，发现一处乱堆放垃圾，他立刻用手机拍照并上传到“城管通”APP等待处理。（摄影：王茂松）
杨若浩说，他有次发现有家店铺门前的垃圾桶满溢，很多垃圾还堆放在外面，甚至是放在了人行道和盲道上。他将问题上报之后，顺便提醒了店家一句，而店家却认为杨若浩多管闲事，又不是他一家倒的垃圾，况且杨若浩又不是城管执法人员。
杨若浩冒着烈日在石坪桥正街巡逻。（摄影：王茂松）
对于这种情况，杨若浩遇到过几次。当记者问他是否会感到委屈时，他说，这只是极少一部分，大部分市民和商家还是非常支持他们的工作，有时看到他满头大汗，还会送去矿泉水和纸巾。
晚上八点半，杨若浩上报完最后一个问题后，结束了一天的巡查上报之“旅”。杨若浩笑着说，信息采集员虽辛苦，但每当巡查上报的问题解决后，居民行走在安全舒适的街道上，一切便是值得的。
据不完全统计，自6月初到8月14日，信息采集员共采集各类问题156221件，城市管理部件问题40974件，事件问题115247件，突发事件45件，有效地改善了九龙坡区的城市容貌形象。
（作者：李星）
（作者单位：九龙坡区融媒体中心）
