“现在办税更快捷，很多事项都可以在线上办理，资料也简化，很方便。”市民刘桂梅反馈说。“今年7月，我们推出二级热线电话问办业务功能，纳税人通过拨打电话48612366，便可完成一照一码登记信息确认、发票票种核定、跨区域涉税事项报验等10多项业务办理，避免来回跑路，大大节省办事时间。”綦江区税务局第一税务所所长张元梅介绍，自二级热线电话问办业务开展以来，他们所已经办理业务935户次。
原来，綦江区税务局聚焦纳税人、缴费人办税难点痛点问题，推出了“线上办税”二级热线电话问办业务，让纳税人再也不用来回跑。
税务工作人员通过电话，帮助市民办理业务。（摄影 张静）
据悉，推行“线上办税”是綦江区税务局机关党委深入推进“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。今年以来，綦江区税务局以“党建＋服务”为抓手，通过开展“我为纳税人办实事暨便民办税春风行动”和“当渝税先锋 办惠民实事”活动，切实把党史学习教育成效转化为实干担当。
为更好服务纳税人，提升纳税人满意度，綦江区税务局组成走访党员宣传组，向辖区市级“两代表一委员”所在企业“送政上门”，收集解决问题16个。组织开展房地产、建筑业、装潢装饰业等13场专场宣传辅导会，为纳税人提供精准的个性化服务，真正为纳税人问需把脉。
税务工作人员指导市民网上办税。（摄影 张静）
同时，“量体裁衣”制作辖区重点企业“一户一策”政策大礼包，持续推动“银税互动”升级扩围，拓展部门协作，与区内各银行协作，有利改善小微企业融资难的困境。上半年，该区累积组织税费收入30.58亿元，同比增长36.04%。
“下一步，我们将根据税收政策的适用对象，为纳税人提供精准的宣传辅导，对特定对象适用的税收政策，实行分类个性化管理，制定专属‘一企一策’政策礼包，进行点对点精准宣传辅导，对适用的问题，通过专门走访、座谈、专项辅导等方式，针对性地解决问题和困难。”綦江区税务局副局长、机关党委书记王文东说。
