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提车当天遭遇车祸 4S店该不该收“报价费”?

小王定购了一辆奥迪A3轿车。可就在提车当天,遭遇交通事故,车辆毁损严重。车辆当天被送回了4S店定损维修。如今,小王认为4S店的维修费报价太高,想把车子送到另外的维修点。让小王没想到的是,4S店方面要求,哪怕不修车,她也得支付一笔报价费。

新车才上路,就翻了车,这事已经够倒霉了。然而,让小王没想到的是,更倒霉的事还在后头。

由于当时事故地点距离4S店很近,小王联系了4S店的售后部门。随后,这辆才提不久的奥迪A3轿车,被拖到4S店进行定损维修。然而,当4S店的定损报价单出来之后,小王被吓了一跳。

由于无法走保险,所有的维修费用,都要小王自己承担。在小王看来,4S店把车拖到店里之后,并没有拆开维修,只是估了一个维修费用,就要收取两千元的报价费。这让她无法接受。对此,4S店工作人员解释说,如果小王在店里继续维修,那么就不收报价费,但是如果要把车拿到其他地方去修,这笔钱必须结清。

对于4S店的解释,小王表示,当时出了车祸,她心里十分慌乱,只是想尽快把车修好。在她的记忆中,4S店在一开始也没有说清楚,就算只是单纯报价,也要收费。

对于此事,630法律服务团的杜江涌律师认为,这笔保价费该不该收,主要要看4S店有没有事先说明、明确告知车主。

律师认为,小王可以找第三方机构,对4S店的报价单进行核实。如果存在4S店是否存在虚高报价这种情况,那么小王也有权不支付这笔两千元的报价费。目前,小王也已向当地市场监管部门进行了投诉。同时她也表示,这件事给她最大的教训就是,开车上路,一定要证照齐全。否则,一旦发生事故,那就悔之晚矣!


(  责任编辑:周思睿  )

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