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新闻追踪:买奥迪遭遇提车难 几经周折问题解决

胡大哥花30多万元,全款订购了一台奥迪Q5L,提车日期却被一拖再拖。昨天,我们《天天630》报道此事后,有好几位在同店订车的消费者表示,他们遇上了跟胡大哥一样的麻烦。

订购的新车就摆在4S店库里,消费者却只能“望车兴叹”,问题到底出在哪里?(新闻回放)10月29号,胡大哥在渝北运通晟迪4S店订购了一台奥迪Q5L,车子的开票价是315000元。

11月中旬至今,胡大哥3次要求提车,都被4S店一拖再拖。采访中,胡大哥向4S店相关负责人李先生表达了自己的诉求:要么尽快给出确切的提车时间,要么全额退还购车款。

时隔一天,记者再次在4S店门外见到了胡大哥。胡大哥说,店方昨天给出的承诺再次“跳票”,他还是没能得到确切答复。

看到630昨天的报道后,另外几位遭遇提车难的消费者,也在今天上午来到这家奥迪4S店。她们基本都是在11月订的车,订购车型涵盖Q5L、A4L和A6L。向女士、傅女士和胡大哥一样,都按照车架号对号入座,在4S店的车库里找到了自己订的车。她们的车,甚至都做完了车衣等装饰,但就是提不走。

采访现场,4S店销售和市场部负责人李先生,再次面对镜头向消费者作出承诺,表示会尽力在今天之内,安排胡大哥、傅女士、向女士等人提车。

发稿前,记者了解到,胡大哥等人已经在今天下午4点提到了新车,问题终于得到了解决。

(  责任编辑:王铎翰  )

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