近日，因疫情影响，浦发银行重庆分行多家网点开启了“暂停营业，居家办公”的工作模式，但各项业务并未停止。居家办公期间，浦发永川支行员工通过电话、微信等方式协助客户堵截了3万元电信诈骗资金损失。

面对新冠疫情蔓延的严峻形势，浦发银行重庆分行牢记金融企业使命担当，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，通过线上线下服务体系，确保疫情期间涉外金融服务顺畅提供，用实际行动为涉外企业提供优质高效的金融服务保障，助力全面打赢疫情防控阻击战。

11月以来，重庆市突如其来的疫情蔓延，让广大市民的生活和工作一度按下暂停键，彻底打乱和改变了人们的生活节奏。在新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战斗中，中国人寿重庆市分公司闻令而动、迅速响应，多措并举织牢疫情防控网，在统筹推进疫情防控与业务稳健发展的同时，积极履行社会责任，逆行前线、勇当先锋，用有力的行动“守护”山城重庆和山城人民。

疫情当前，浦发志愿者勇毅前行，共克时艰，用实际行动诠释责任与担当。

重庆银保监局于近日发布了重庆金融支持消费特色品牌“金渝惠”，并指导市银行业协会组织辖内银行业金融机构，同步启动“金渝惠”2022年冬季金融支持消费主题活动。

十年来，中国人寿在全市柜面服务不断优化升级，统一柜面着装，规范服务行为和用语、建立适老服务的爱心驿站、打造高科技智能柜面，实现了智能、智联、智享，展现出新时代保险业柜面服务的精神风貌。

近年来，浦发银行重庆分行多举措延伸普惠金融服务渠道，不断扩大惠企覆盖范围，持续为实体经济注入金融活水。为提升银企合作紧密度，10月27日晚20点，浦发银行重庆分行首场直播活动依托手机银行、“浦惠到家”APP直播平台开播，彩云湖支行行长李静变身“主播”首秀带货“陈建平麻花”。据统计，本场直播共下单703单，创下浦发银行行长带货直播的新纪录。

11月6日，中国太保成功举行康复医院投资签约仪式。根据协议，2024年年中，将在上海市普陀区建成并运营一家高品质的康复医院，为中国太保在上海市、长三角，乃至全国的保险客户以及广大社会客户提供“高品质、可信赖、有温度”的康复医疗服务。

11月6日，中国太保旗下中国太保寿险举办“芯”活力服务品牌发布会暨第二届康养嘉年华开幕。中国太保寿险以创意“品牌秀”形式生动呈现当代家庭在健康、养老方面的痛点与需求，并立足家庭、放眼社会，正式发布“芯”活力服务品牌，提供“保险+健康+养老”一体化生活服务解决方案。

95519是中国人寿连接客户最直接的窗口，客服代表是其服务形象“代言人”。今天就走进一个国寿重庆七年客服代表的故事……

截至9月末，兴业银行理财规模达2.1万亿元，较年初增长17%；根据普益标准发布的银行理财能力综合排名，三季度兴银理财综合理财能力排名第一，已连续20个季度位列榜首。

中国人寿第三届客户联络中心岗位技能大赛成功举办，“银牌服务精英奖”获得者赛后说：“作为呼入岗的95519客服代表，接通每一次客户来电，都是一次与客户建立沟通信任桥梁的机会，都是展现中国人寿“简捷、品质、温暖”服务的一次机会。而要把握住这次机会，唯有不断精进自己的工作技能。”

重庆银保监局引导保险机构在渝蓬勃发展，目前，在渝注册的保险法人机构5家，省级保险分公司62家，保险业资产规模较十年前增长2.2倍达到2609.5亿元。

中国人寿重庆市分公司找准工作切入点，以高质量的金融保险服务，有效发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用，让人民群众满意，为重庆经济高质量发展贡献“国寿力量”。

进入“十四五”以来，中国人寿重庆市分公司始终围绕人民群众在病有所医、老有所养，难有所助等方面切实需求，开展一系列普惠性、基础性、兜底性举措，在发展中保障和改善民生。