“聊天群里说一句，这么快就修好了！”近日，重庆市秀山县石耶镇余庆社区跳坝坝舞的杨大姐发出感慨。她在网格群留言：“能不能把路灯修一下哦，晚上跳舞看都看不到，又不安全。”
网格长孙立群看到消息后，立即在群内了解具体位置和损坏时间，第一时间向镇上汇报。第二天，网格员会同相关科室带领专业维修人员实地检查，同步摸排周边路灯状况，统计出全部损坏点。一周之内，周边路灯全部修复亮起。
从“指尖报事”到“现场处置”，从“单点修复”到“全域排查”，这一变化的背后，是秀山县深化“双网格”联动机制的生动实践。近年来，秀山县全面融入重庆市“141”基层智治体系，推动线上网格与线下实体网格深度融合，构建“收集—研判—办理—反馈”全流程闭环，让群众诉求“一网归集、全域覆盖”。
石耶镇通过“双网格”累计办结群众反馈问题办结率保持在98%以上，群众满意度持续提升。一盏路灯的点亮，照亮的不仅是乡村的夜晚，更是基层治理的温度与速度。
（通讯员：陈宫宇）
