“五一”假期,重庆旅游热度持续走高,不少游客搭乘深夜航班奔赴山城打卡。节日期间,重庆交通开投集团公交两江分公司机场快车的员工坚守岗位,稳稳接住每一趟落地客流,为广大旅客的节日出行提供暖心服务。

5月1日凌晨时分,夜色深沉,晚风微凉。重庆江北国际机场T3航站楼灯火如常,一波波旅客拖着行李到达出口。“大家赶夜间航班才落地重庆,辛苦了,我们K01直达观音桥、解放碑市中心地带,不用换乘,这趟车00点45分准时发车。”在T3航站楼重庆机场快车候车点,地勤人员陈贤娟来回走动,轻声安抚赶路旅客。夜色已晚,不少游客眼神疲惫、步履匆忙,有的还带着老人小孩,拎着沉甸甸的旅行包。地勤一边抬手指引候车方向,一边挨个贴心提醒:“夜间视线受影响,大家等会儿下车的时候记得回头看看座位上有没有手机、钱包、身份证、随身包等小物件,慢一点,千万别落下东西。”她们站在风口里,盯着航班到港动态,掐着点预估发车节奏,有序引导大家排队候车,夜色再冷,一声声暖心叮嘱,让旅客们心里热乎乎的。

现场秩序稳稳当当,全靠后台默默发力。调度室内灯火长明,调度员刘丹一刻不歇盯着实时屏幕,紧盯每一班夜间航班落地动态。“这个点落地的航班有点多,大家打起精神,注意观察客流情况,应急队员准备待命!”大家实时对接现场、联动车队,根据客流高低灵活调整班次,绝不让旅客深夜长时间等候滞留。不用旅客多等、不让现场拥堵,精准拿捏每一趟运力节奏,当好深夜接驳的隐形护航中枢。遇到旅客来到调度亭的窗口咨询车次、路线,哪怕再忙碌,也会立刻起身,耐心细致的解答:“您这个酒店在观音桥,乘坐K01线在大庙站下车,步行10分钟就到了。”起身回应的小小举动,也让深夜问询的旅客倍感贴心,而这样的起身,她们每天要做上百次。


“放心上车,稳稳当当送大家直达解放碑,夜里路况我都盯紧了!”“大家排好队,慢慢上车,大件行李我来帮大家放,大家记得拿好自己的行李票。”驾驶员黄驾凡不仅提前做好全车安全检查,还在候车点帮助乘客提放行李。00点45分,一辆“机场快车”准时从江北国际机场出发。深夜视线差、路况复杂,大家全程平稳行驶,礼让通行、细心观察路况,专心守护全车人的出行安全。从西安到重庆旅游的旅客王女士说,机场快车可以一站直达解放碑,时间再晚也可以乘坐,山城深夜交通服务暖心又靠谱,非常方便。

不止深夜暖心接客,清晨返程同样贴心兜底。针对乘坐早班机出行的旅客,解放碑站点清晨五点半准时始发首班K01,直达机场不绕路。早起赶飞机的游客不用慌忙打车,不用熬夜焦虑赶机,出门就能坐上便民快车,省心又省力。深夜接旅客入城逛山城,清晨送旅客平安返程,双向守护全程无忧。

这个五一,重庆“机场快车”的280余名员工同心在岗,驾驶员、调度员、地勤人员联动坚守,用平凡微光擦亮山城交通暖心窗口,全力护航游客安心逛重庆、顺畅平安返程。

图片由两江公交机场快车提供

