自春运以来，重庆北站已累计发送旅客193.5万人次，运输安全平稳有序，为旅客铺就返乡坦途。年味渐浓，团圆的脚步愈发急促，重庆北站迎来春运节前客流高峰。2月13日，重庆北站发送旅客18.8万人次，创下单日旅客发送量历史新高（打破2025年“五一”首日18.2万人次发送纪录）；2月14日，重庆北站旅客发送量更是达20.4万人次，连续两天打破单日旅客发送量纪录。
重庆北站候车大厅旅客候车情况（汪亮 摄）
为应对客流高峰，保障旅客顺畅出行，重庆北站联动多方力量筑牢安全防线。强化客运生产组织、设施设备巡检，确保突发情况快速响应、高效处置，以精细化组织、人性化服务，保障旅客顺利出行。精准研判客流峰值时段，动态优化人力部署，在进站口、换乘通道、检票口等位置增派力量，采用分区管控、定向疏导等措施，有效缓解客流拥堵，缩短旅客进站、检票时间。此外，车站组织党员和青年突击队主动亮身份、作表率，穿梭在客流之中，开展咨询解答、行李搬运、路线指引等服务，用耐心解答化解旅客疑惑，用暖心帮扶助力旅客出行。
车站工作人员为旅客指引检票口（汪亮 摄）
春运仍在继续，重庆北站将持续优化运力调配、服务举措，为旅客平安有序温馨出行保驾护航。
站台有序乘车的旅客（汪亮 摄）
