刘女士向630求助，她花了1700元购买了一堆化妆品，然而其中价值400元的货品被商场方面扣留，迟迟得不到解决，这让她不知道该如何是好。
刘女士抱着三盒化妆品，想要离开门店，然而商场保安和工作人员却组成人墙，死死地堵住门口，不让刘女士把货品带离。这件事还得从头说起。两江新区的这家商场里，有一家化妆品门店，经营者提前退租，不再营业。刘女士说，她也在做化妆品生意。前两天听说这家店已停业，正在向同行打折处理库存，她就以1700元的低价，用现金购买了十多盒化妆品。其中的大部分化妆品，已经被刘女士提前带走。当她打算拿走最后三盒时，发生了新闻开头的一幕。
这家店的经营者表示，她并不拖欠商场方面任何款项。目前，商场方面已经给门店换锁。刘女士说，剩余的三盒化妆品还在店里。记者找到了在化妆品店门口值守的商场工作人员，尝试向他了解情况。
由于记者无法采访到商场方面，无法核实情况，也无法得知商场和商家之间是否存在纠纷。刘女士表示，既然拿不到货品，那么就希望商家退还剩余三盒化妆品的钱，金额是400元左右。
对此，630法律服务团的田小江律师表示，如果商家与商场之间存在合同纠纷，那么双方可以通过法律途径解决；而对于刘女士拿不到货品一事，她不必与商场交涉，而应该去找商家。
