昨天晚上,市民张女士回家时在电梯里遭遇惊魂一幕,当时电梯突然下滑,而且楼层按键失效,应急电话也无法对话,这可把张女士吓得不轻。
张女士住在九龙坡区 朵力尚美国际小区13栋,昨晚11点左右,她乘坐单元楼的2号电梯回家,谁知电梯在行进中突然下滑。
遭遇意外张女士吓坏了,她赶紧挨个按 楼层按键,电梯没有没任何反应,应急电话也无人应答。
好在电梯最终停在了一楼,张女士也没有受到伤害。随后张女士在业主群发布了自己的遭遇,并艾特了小区物管人员。
采访中,有13栋的业主表示,类似情况其实已经不是第一次发生,他们希望,物业和电梯公司能够排除安全隐患
小区物业的向经理告诉记者,他们得知情况后,第一时间通知了电梯维保单位排查故障原因。另外,针对张女士反映的情况也进行了自查。经查,物业监控室收到了报警电话,但听不到张女士的声音。然后有保安到达现场,看到张女士已经脱困就自行返回。向经理承认,他们的工作人员存在服务意识不强的情况,他已经责令整改。
向经理介绍,13栋的两部电梯,在两年前进行了更新,目前还在质保期内。经过维保单位初步检查,估计是轿箱门的触点出了故障。
记者从当地社区了解到,他们已经要求物业对小区电梯展开全面排查工作,尤其是在2024年、2025年更新后的电梯,切实保障业主安全出行。

