楼上业主违规装修，将空调外机设置在自己卧室外面。加上这台空调应该是出了故障，运行时的噪音，让张女士夜不能寐。
张女士是沙坪坝区恒大优活城1期2栋19楼的业主。张女士说，楼上的一位邻居把空调外机，安装自家卧室外的外墙上。
张女士介绍，开发商在这个户型的客厅阳台上，专门设计了空调外机放置点。而楼上业主可能是为了增加室内的使用面积，所以封闭了客厅阳台。空调外机位置没有了，对方把外机安装在外墙上。可这样一来，她家就受到了影响。为此，张女士找到了小区物业。
张女士隔壁邻居，也在投诉楼上的这位业主，原因是空调水一直往下漏，也给他带来了影响。前段时间，楼上业主找到张女士，说要维修这台给楼下住户带来噪音和渗水的空调外机。但由于自家阳台已经被封闭，所以维修工必须从张女士家借道。
张女士认为，自己的要求合情合理，没想到对方一口回绝，甚至再也不提修空调这事儿。至今，这空调外机噪音扰民、漏水的问题依然存在。
记者从小区物业了解到，楼上业主已将房屋出租。物业公司之前也组织各方多次协调，但都没有达成一致。630法律服务团的杜江涌律师表示，根据《民法典》规定，不动产权利人因维修需要利用相邻不动产的，相邻方应提供必要便利。但若借道方案存在重大安全隐患，如高空坠落风险，相邻方有权拒绝。
采访期间，当地社区居委会的告诉记者，接下来他们将召集物业、张女士以及20楼业主召开协调会，争取让双方达成一致意见。在居委会、小区物业参与协调之后，20楼业主最终表态，不再借道张女士家维修，将聘请专业人员高空作业。
张女士希望，对方能够尽快展开维修工作，彻底解决空调外机噪音和漏水问题。
