市民田大妈老两口，在家带一个小孙子。平时年轻人不在身边，家里但凡遇上点小问题，对于两位老人来说就是个大麻烦。作为630节目的忠实观众，田大妈毫不犹豫地给我们志愿者打来了求助电话。
市民田大妈老两口，在家带一个小孙子。平时年轻人不在身边，家里但凡遇上点小问题，对于两位老人来说就是个大麻烦。作为630节目的忠实观众，田大妈毫不犹豫地给我们志愿者打来了求助电话。
田大妈告诉记者，大约从半年前开始，家里卧室的一扇玻璃窗就出了问题，卡在中间开也开不了，关也关不了。
问清情况后，志愿者聂师傅开始上手查看问题所在。
聂师傅原本以为，这是一个很容易解决的小问题。可没想到，由于使用年限太久，玻璃窗已经严重变形无法挪动。整了半个小时时间，想了各种方法。最后聂师傅跟记者两人联手，使出吃奶的力气，才终于把玻璃窗给拆了下来。
随后，聂师傅把玻璃窗两个早已破损的滑轮进行了更换，打上油。重新装上之后又反复调试，他说要确保老年人能够轻松使用。而最终的结果，让田大妈非常满意。
看上去是个小问题，解决起来还花了不少功夫。转眼间就到了中午时间，老两口要留大家吃饭被婉言谢绝。聂师傅说，作为志愿者别无所求，能够真正为大家帮上忙，就是他们最大的心愿。
