前段时间，马先生趁着春节假期，带着家人孩子和朋友一起，自驾到贵州旅行。没想到返程路上，马先生驾驶的奔驰新能源suv，在高速路上突发故障，上演惊魂一幕，这让马先生至今仍心有余悸。
马先生介绍，事情发生在2月22号下午，当时他带着老婆孩子，开着奔驰EQ新能源suv回重庆。刚走到洗马大桥上时，车辆就突然失速，马先生被迫在快车道靠边停车。当时，仪表盘上还弹出了驱动系统故障和车辆无法启动的故障代码。考虑到在高速快车道上停车本身就十分危险，马先生赶紧下车采取应急措施。
据马先生回忆，当时他驾驶车辆正常行驶，并没有任何异常操作；而当时在高速路上，因为事发突然，他们一家都吓得不轻。直到拖车赶到，才将他们送到最近的服务区。最后他们是搭乘朋友的车辆，才顺利返回重庆的。而出现故障的车辆，也被送到了巴南区合翘奔驰4s店。如今，这台故障车，在4s店摆放的时间已超过5天。
采访中，记者来到奔驰4s店，工作人员告诉记者，他们通过设备检测，目前判断可能是前电机出现了故障。
工作人员表示，他们暂时无法判断前电机绝缘电阻出现异常的原因。目前，他们已经上报相关检测记录和资料，但厂家方面要求他们进行补充检测。
截止到记者结束采访，马先生还在跟4s店进行沟通。马先生表示，愿意给4s店和奔驰厂家更宽裕的时间，等待他们尽快排查出事故原因，也希望其他车辆能避免出现类似的险情。
