作为热门旅游目的地,重庆春运期间客车租赁需求预计持续攀升。为切实守护市民及游客出行权益,我市启动客车租赁市场专项整治行动。
此次整治由交通运输执法部门联合市出租汽车暨租赁车协会共同推进,重点整治“0元租车”等低价虚假宣传行为。据悉,这类消费陷阱先以超低价吸引消费者下单,后续再以“强制购买高额保险”“里程超标加价”“车辆清洁费”“消毒费”等名义层层加码,最终实际花费比正规报价高出数倍。
此次整治同时重点核查租赁合同,严厉查处“霸王条款”,主要包括:“未提前24小时续租视为自动延期3天”“还车超时1小时按全天计费”“车辆故障维修费用全由承租人承担”“押金退还扣除20%手续费”等。
交通运输执法部门提醒,市民若遭遇租车乱象,可通过023-12328、12345热线举报投诉,依法维护自身合法权益。

