陈女士家最近新添置了一套沙发和床垫,但是厂家送货上门后她发现,沙发的味道刺鼻,到了她无法接受的地步。这是啥情况呢?
去年12月底,陈女士的母亲在南坪会展中心举办的家博会上,花费近8千块钱购买了一张床垫和一套沙发。
下定后十天左右,厂家就安排了发货,1月24号,床垫和沙发就送货上门了。
陈女士说,沙发散发出的刺鼻味道类似于甲醛,于是她购买了一款空气检测仪,测试放置沙发的房间甲醛是否超标。
根据国家民用建筑工程室内环境污染控制标准,一类住宅甲醛浓度标准每立方米应小于等于0.07。但因为这是陈女士自己所做的检测,就此,陈女士准备咨询欧派厂家,结果对方回复欧派欧铂羽和他们没有任何关系。记者查询也发现,大家所熟知的欧派总部在广东,而欧派欧铂羽属于江山欧派-欧铂羽公司,在重庆以及四川都有生产基地。
无奈之下,陈女士只得将整套沙发放置在阳台上,但今天陈女士再次用仪器检测时,仪器并未有报警。
随后,陈女士更换了一个号码,拨打了欧派欧铂羽售后人员的电话,对方坚持,沙发散发一些气味,属于正常。
鉴于此,陈女士提出了退货的诉求,工作人员没有接受。
陈女士已经开始着手寻找有资质的机构,对沙发甲醛是否超标作进一步检测。

