旧电梯换新电梯，原本是件高兴事。但两江新区港航家园A区B栋的居民们，最近却为新换的电梯，有点闹心。究竟怎么回事？一起来看。
港航家园小区交房至今，已有近二十年，电梯老化严重。去年，在小区物管和有关部门的协助下，小区B栋的居民决定动用大修基金更换老化的两部电梯，并且在大修基金使用方案中，明确注明：新更换的电梯品牌和配置，不得低于改造之前的老电梯。随后，小区业委会和物管进行了公开招投标，选定了一家电梯安装公司。原本一切进展都很顺利，如今，两部老电梯中的一部，已经进行了更换，正在调试阶段。可就在新电梯安装过程中，居民们发现新电梯的配置似乎有些问题。
居民们说，从直观上来看，新电梯的钢丝绳确实比老电梯的尺寸小了不少，而且数量还减少了；另外，轿厢虽然增加了深度，但是宽度变窄，而且承载人数还少了一个。居民们认为，新电梯的配置没有达到以前老电梯的水平，存在“减配缩水”的问题，而且电梯在安装过程中，施工方并没有就电梯变动的地方，与居民们提前沟通。
在现场，记者也见到了电梯安装公司的现场施工人员。面对业主们的质疑，对方解释说，新换的电梯，符合国家质量标准，虽然钢丝绳直径变小了，数量减少了，但是电梯的载重依然是800公斤，与老电梯一样，没有变化，另外，承载人数由11人变为10人，这是因为国家标准升级进行的规范调整，并不是电梯减配，造成了承载人数减少。
采访期间，电梯安装公司的负责人也来到了现场。他表示，这十多年，随着技术升级，电梯很多零部件都发生了改变，不能简单地根据钢丝绳的粗细来和数量来判断电梯的安全性；不过，他们确实没有在前期做好与居民们的沟通工作，这才让居民们产生了质疑；下一步，他们会在社区、质检部门的安排下，与居民代表面对面沟通协商，澄清误会，化解分歧。
目前，在当地社区的组织下，计划在本周三，召开电梯安装公司、厂家和居民们的面对面沟通协调会。其实，类似的新换电梯疑问，我们已经报道过多次。其中，最根本的原因就是，居民们与电梯安装公司之间存在信息差的问题。如果电梯安装公司能在电梯进场安装之前，就提前公示电梯的型号、新老电梯之间的差异、国家标准的变化等等，这样就能打消居民们的疑虑，让电梯施工推进得更加顺利。
