小张在今年5月份，通过贷款购买了一辆二手奔驰轿车。办理贷款时，小张缴纳了四万多元的保证金，贷款中介承诺，这笔钱会每个月按照一定金额返还给小张。然而，12月的还款时间到了，对方承诺的返款却没有兑现。
今年5月份，小张从巴南区一家二手车车行购买了一辆奔驰轿车，当时还缴纳了一笔贷款保证金。贷款中介承诺，这笔钱，会每月按照一定金额返还给小张，直到三年还款期限结束为止。
小张说，他的车贷还款日期为每个月的3号，通常在每月的1号或者2号，他就会收到辰禹顺佳（山东）科技有限公司打来的五百多元返款，然而，从这个月开始，他却没有收到这笔返款。一开始，他以为是对方工作疏忽，搞忘了，于是便联系了贷款中介，谁知却接到了一个坏消息。
王先生介绍说，其实，他们是“山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司”的业务员，而“辰禹顺佳（山东）科技有限公司”是他们的控股股东。他们给客户做二手车贷款，贷款的出资方是“安徽皖新融资租赁有限公司”，担保方则是“山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司”。目前，山东灿驰汽车信息咨询服务有限责任公司资金链断裂，控股股东也联系不上，之前承诺的保证金返款也就无法兑现了。
小张说，他也联系了安徽皖新融资租赁有限公司的客服人员，但对方表示，保证金返还一事，还在与相关方沟通，让小张等通知。小张说，当时之所以办理贷款购车，就是冲着可以返款去的。如果没有这笔返款，那么他就得多还四万多元，相当于车价贵了四万多。这笔损失，该找谁承担呢？对此，律师表示，为了不让征信受损，小张等人可以先按时足额还款，另一方面搜集好相关证据，向贷款担保公司提起诉讼，要求兑现承诺或者赔偿损失。据了解，目前像小张这样的消费者大概有九十多人，涉及金额三百多万元。
